今回は、まず台本通りに読み上げて電話対応をしてみよう！というところからスタートしました。

電話を引き継ぐときや、引継ぎ先が不在の時など様々なパターンを想定して練習に取り組みました！

その後は、名刺交換の練習に挑戦！

自分の名刺を持つのは初めてという新入社員がほとんどで、渡す時も受け取る時にもやや戸惑う場面も見られましたが、

最後には皆さんビシッと名刺の受け渡しができるようになっていました😭👏

セールススタッフもメカニックも、お客様の前に立つと名刺をお渡しする機会が多くあります。

この研修で、名刺の受け渡しをしっかりと身につけていきましょう！

他にも、来客対応や応接室へのご案内手順など、ビジネスマナーの基本について幅広く学びました🌟

続いては、お仕事を円滑に進めるために何が必要か、どのようなコミュニケーションが求められるかという内容に取り組みました。

新入社員は、業務に慣れるまで分からないことが非常に多いと思います。

その際には先輩社員に質問をする場面は増えますが、その質問の仕方や、仕事の指示の受け方もとても大切です🤲

また、日々の業務の中で【報・連・相】も欠かせません！

最後には、「困った時には１人で判断・解決しようとせず、必ず周囲に相談すること」の大切さをお伝えしました。

ビジネスマナーと、社内での振る舞い、仕事との向き合い方など非常に内容の濃い２日間となりました！

今回の研修で学んだことは、今後の業務の土台となる大切なものばかりです。

すぐに完璧にできなくても、一つひとつの経験を積み重ねながら自信を持って行動できるように成長していってほしいと思います🌱