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第２回OJT研修を実施！📢
皆さん こんにちは！
あっという間に８月も終盤ですね👀
先日、第２回OJT担当者研修を実施しました！
第１回の様子はコチラから👉第１回OJT担当者研修！
前回は新入社員を迎える前の準備として研修を行いましたが、今回は４月から始まった新入社員育成を振り返り、これまでの取り組みや改善点について考える回となりました。
新入社員が入社してから約４ヶ月。
OJT担当スタッフの皆さんも、日々の仕事を教えたり相談に乗ったりしながら、それぞれの店舗で新入社員の成長をサポートしています💪
まずは、皆さんそれぞれの新入社員の好事例や課題についてグループ内で共有していただきました！
「最近は店舗にもだいぶ馴染めてきた！」
「できる事が日に日に増えてきている」
など、新入社員の仕事に対する成長や成功事例がある一方で、
「こうなった時に、どう注意すればいいかわからない」
「こちらの考えを上手く伝えられない時がある」
といった新入社員の育成に関する悩みや自身の課題についても話し合っていただきました💬
同じOJT担当という立場でも、担当する新入社員の性格や成長スピード、抱えている悩みはそれぞれ違います。
だからこそ、他店舗の事例や悩みを共有することで「そんな方法もあるんだ！」と新たな気づきにつながる場にもなりました👏✨
グループ内で出た事例を踏まえて、新入社員との話し方やコーチングの方法について、２月に行った研修内容の復習も交えながら改めて講師の先生より解説していただきました。
ポイントをおさえながら話を聴くことで、新入社員の安心感が増し、さらに信頼関係を深めることができます。
相槌や共感の大切さについても学んだ後、実際にグループ内で聴き手側の練習を行いました！
普段の会話でも、ついつい自分の経験や考えを伝えたくなってしまいますが・・・
今回は「自分のため」ではなく、「相手のために聴く」ということを意識して実践していただきました。
相手の話を遮らずに聴くことや、相槌や共感を意識することで話しやすい雰囲気を作ることができます💡
こうした日々のコミュニケーションの積み重ねが、新入社員との信頼関係にも繋がっていきます☺️
その後は、性格を４つのタイプに分類し、自分自身の性格を診断！
さらに、自分が担当している新入社員はどのタイプなのかも一緒にチェックしました✅
同じ内容を伝える場合にも、相手によって伝わりやすい言葉や方法は異なります🧐
「このタイプにはこんな褒め方がいいかも」
「注意するときはこうした方がいいんじゃない？」
など、それぞれのタイプに合わせた褒め方・頼み方・注意の仕方などについて、グループ内で意見を出し合っていただきました。
新入社員にこちらの思い通りに動いてもらったり、指示や注意を完璧に伝えたりすることは決して簡単なことではありません。
一人ひとりの性格や考え方に合わせて「どうすれば伝わるのか」を考え、試行錯誤しながら関わっていく事が新入社員の成長を支えることに繋がっていくのだと思います✨
今回の研修がOJT担当スタッフの皆さんにとって、新入社員育成に対するヒントになれば嬉しいです☺🌸
OJT期間も折り返し地点に差し掛かっています！
残りの期間も、新入社員と先輩社員で一緒に駆け抜けていきます🔥
