目先の問題をただ解決するだけでは、同じ問題が再発してしまうことがあります。
「なぜ？」「どうして？」と理由や根拠を整理し、「原因を深掘りする」ことが重要！💥

例えば・・・
【工場内を走っていたら油で滑って転んでしまった】という例題。
原因は【油がこぼれていた】【走っていた】が考えられますが、
さらに【なぜ油がこぼれていたのか？】【なぜ走っていたのか？】と

“なぜ？なぜ？” を繰り返すことで真因につながります💡

また、対策を考えるときも

「対策が問題の裏返しでは意味がない」 という重要なポイントがあります☝️💥
例えば・・・

【新人が多い】という問題に対し【ベテランを増やす】では根本解決にはなりません✖
【新人を育成する】ことこそが、問題解決につながる道筋です🌟

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内容は少し難しかったですが、私たちも聞きながら「なるほど！」と思う場面が多かったです🤲
工場長の皆さんも、前回より少し苦戦しながらも、実習を通して理解を深めている様子が見られました👀✨

後半は、自店舗に置き換えて問題と課題を整理し、
解決案と対策をグループワークで導き出す実践的な時間となりました！

まずは問題と課題からあげていただきました🖊️

いよいよグループワーク！

店舗によって課題はそれぞれ・・・💭

自分の店舗の課題を洗い出し、同じ立場の工場長同士で話し合う機会というのは、

実はなかなかありません🙊
今回の研修が、自店舗での業務改善に少しでもつながれば幸いです🌼